◎배송및배송안내

ㆍ30,000원 미만 구매시 착불로 배송됩니다,

ㆍ주문하신 제품은 오후 4시 이전에 입금 완료되면 당일 출고 원칙으로 하고 있습니다.

ㆍ도서/산간지역은 3 ~ 4일 정도 추가 소요됩니다.

ㆍ토요일/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.

ㆍ배송도착시간과 관련정보는 주문번호로 조회가능하며 송장번호로 로젠 택배 고객센타에 문의하시면

   가장 빠르게 안내 받으실 수 있습니다.

ㆍ배송조회문의 : 우측의 배송조회를 클릭하시면 조회 가능하십니다. 

ㆍ구매제품은 100% 입금 후 배송을 원칙으로 합니다.

◎교환및반품안내

ㆍ수령하신 제품에 이상이 있는 경우 고객센터로 연락주십시요.신속하게 처리 해 드리겠습니다.

ㆍ제품에 이상이 있는 경우 물품인수 후 7일 이내의 초기 물량에 한해 1:1동일상품으로 교환 또는 환불이 가능합니다.

• 1.귀하가 원하는 경우 본 계약의 청약을 철회할 수 있는 권리를 갖습니다.
  1. 이러한 권리는 철회요청서를 발송 또는 교부함으로써 행사할 수 있습니다. 귀하가 청약을 철회하고 구매한 제품을 반환하는 경우 본사는 손상, 개봉 및 변질되지 아니한 반환 제품에 대하여 귀하가 주문일에 지급한 제품의 가격에서 지급된 후원수당 및 부가가치세와 합리적인 범위의 수수료 및 경비를 공제한 금액을 반환합니다. 공제되는 수수료 및 경비는 다음과 같습니다.
• 2.

  제품 인도일로부터 14일 이내 0%, 15일 이상 2개월 이내에 반환하는 경우 제품가의 5%, 2개월 이상 3개월 이내에 반환하는 경우 제품가의 7% 가 공제됩니다.
  

2-1   제품 손상, 개봉시 구매한 상품 가격이 아닌 낱개 제품 단가로 공제됩니다.




3.  제품이 인도일로부터 3개월이 경과되면 환불이 되지 않습니다. (법 제17조 2항 시행령 23조)